Privacybeleid
Laatste actualisatie: 30/9/22.
We (ook aangeduid als „We”, „ons” of „onze”) zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en uw privacy.
Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de methoden die wij gebruiken om de gegevens te verzamelen en op te slaan die u via de website Regen Handelsflux (de „website”) verstrekt.
Deze uitgangspunten zullen worden beschermd: .
- Om helderheid te scheppen omtrent hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt en verzameld:
Wij willen dat u weloverwogen beslissingen kunt nemen omtrent het gebruik en verwerken van persoonsgegevens. Daarom hebben we onze website ontworpen. Hiervoor hanteren we diverse methodes en procedures om u relevante informatie te geven over het gebruik van persoonlijke data.
Indien wij van oordeel zijn dat u bepaalde gegevens nodig heeft, zullen we u op de juiste datum en tijd de informatie verstrekken.
We staan klaar om uw vragen te beantwoorden en u heldere uitleg te geven over mogelijke wettelijke beperkingen. U kunt ons bereiken via e-mail op het volgende adres: info@ Regen Handelsflux .com .
- Persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de doelen die in het beleid zijn vastgelegd.
We kunnen uw persoonlijke gegevens verwerken voor diverse doeleinden, zoals het aanbieden van onze website, u in contact brengen met externe handelsplatforms (de 'Diensten'), het verbeteren van de site, beschermen van onze belangen en rechten, vergemakkelijken van onderhoud en levering van de diensten, voldoen aan wettelijke of juridische verplichtingen, en uitvoeren van administratieve en commerciële activiteiten om het gebruik en de levering van de diensten te ondersteunen.
We verwerken ook persoonlijke gegevens om uw wensen en voorkeuren beter te doorgronden.
- Om essentiële middelen te gebruiken om uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens in België te waarborgen: .
Om ervoor te zorgen dat u uw rechten kunt uitoefenen, investeren we aanzienlijk in hulpmiddelen. Neem gerust op elk moment contact met ons op om persoonlijke gegevens die bij ons zijn opgeslagen aan te vragen. We kunnen die gegevens aanpassen of wissen, het gebruik ervan voor specifieke of algemene doeleinden stoppen. Ook kunnen we de informatie aan u of een derde partij overdragen. Uw verzoeken kunnen worden gehonoreerd.
- Bescherm uw privégegevens:
Hoewel we niet volledig kunnen garanderen dat uw persoonlijke gegevens beveiligd zijn, verzekeren we dat we diverse methoden en technieken zullen inzetten om de bescherming van uw persoonlijke informatie te waarborgen.
Ons beleid voor privacy en beveiliging is volledig.
1. De scope?
Dit beleid beschrijft de soorten persoonlijke gegevens die het bedrijf over individuen verzamelt en hoe het deze verwerkt, deelt met derde partijen, beveiligt, enzovoort.
Dit document behandelt data die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon kan worden omschreven als een persoon die rechtstreeks herkenbaar is of herkenbaar wordt door een combinatie met aanvullende gegevens waarover wij beschikken of toegang tot hebben.
Het beleid omschrijft „verwerking” als een procedure die het gebruik of verzamelen van persoonlijke data vereist. Dit behelst het beheren, structureren en opslaan van persoonsgegevens.
Onze service is gericht op een breed publiek en is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van mensen jonger dan 18 jaar. We geven dergelijke personen niet opzettelijk toegang tot onze service. Zodra we ontdekken dat we informatie over kinderen hebben, zullen we die zo snel mogelijk verwijderen.
2. Over welke persoonlijke informatie beschikken wij van jou?
Wanneer u de diensten en kanalen bezoekt of onze site bekijkt, verzamelen wij persoonlijke gegevens. Soms vragen we direct om uw gegevens, en in andere gevallen verkrijgen we uw persoonlijke informatie door ons gebruik van diensten en kanalen te evalueren of door gegevens te verkrijgen via onze partners uit België.
3. Het delen van persoonlijke gegevens met het bedrijf is niet verplicht, evenmin als de bekendmaking van de gevolgen hiervan.
Toch bent u niet verplicht ons persoonlijke informatie te geven. In sommige situaties kan het zijn dat u geen persoonlijke informatie hoeft te delen met ons. Dit kan ons echter belemmeren om diensten te verlenen of de toegang tot de website voor gebruikers te beperken.
4. Wat voor persoonlijke informatie kunnen we verzamelen? Bij uw bezoek aan onze website verzamelen we de volgende persoonlijke informatie van u:.
Dit bevat details over uw online activiteitenlog, verkeersgegevens (inclusief IP-adres, datum en tijd van toegang), de taal die u sprak, softwarecrashrapporten, het type browser dat u gebruikte en een beschrijving van het toestel dat u gebruikte. De informatie die wordt verzameld is niet persoonlijk en kan niet voor identificatie worden gebruikt.
De persoonlijke gegevens die wij van u verkrijgen: Alle persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich via ons met een extern handelsplatform verbindt.
Persoonlijke gegevens die u specifiek aan externe platforms geeft om de handel te bevorderen: deze informatie omvat uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
5. De wettelijke basis en de motieven voor het verwerken van persoonlijke gegevens.
Uw privégegevens worden door de onderneming verwerkt voor de doelen die in deze paragraaf worden genoemd en volgens de wettelijke basis die hierop van toepassing is.
Zonder een legale basis kan het bedrijf uw persoonlijke gegevens niet gebruiken. De wettelijke gronden waarop het bedrijf uw persoonsgegevens kan verwerken: .
- U hebt om verschillende redenen ingestemd met de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit gebeurt wanneer u persoonlijke gegevens via de website indient, zodat we deze naar een derde partij platform kunnen sturen.
- Het bedrijf of een derde partij kan gegevens moeten verwerken om hun gerechtvaardigde belangen te behartigen. Bijvoorbeeld, om onze diensten te verbeteren of juridische claims te verdedigen, is dit noodzakelijk.
- De verwerking moet voldoen aan een juridische eis.
Neem per e-mail contact met ons op om meer te weten te komen over de stappen die nodig zijn ter bescherming van de gerechtvaardigde belangen.
Hieronder vindt u een opsomming van de redenen en juridische gronden waarom we de door u verstrekte informatie zouden kunnen gebruiken. Persoonlijke gegevens.
Om uw gegevens aan derden te geven op uw verzoek om toegang te krijgen tot digitale handel.
Als u dit verzoekt, kunnen we u vragen om uw persoonlijke gegevens, zodat we deze kunnen delen met derde partijen.
U hebt om diverse redenen toestemming verleend voor het verwerken van uw persoonlijke informatie.
Om tegemoet te komen aan uw verzoeken, vragen of zorgen, worden persoonlijke gegevens verzameld om u bij te staan bij alle vragen over de diensten.
De gerechtvaardigde belangen van de onderneming of de belangen van een ander moeten worden verwerkt.
Om te voldoen aan een wettelijke plicht worden persoonsgegevens verwerkt om te voldoen aan administratieve, juridische of gerechtelijke eisen.
Om te voldoen aan wettelijke eisen is het vereist om gegevens te verwerken.
Om onze services te verbeteren, kunnen we persoonlijke gegevens benutten om onze services te optimaliseren. Dit omvat onder andere alle rapporten van crashes of fouten die we verzamelen met betrekking tot de services.
De gerechtvaardigde belangen van de onderneming of die van een derde moeten worden verwerkt.
Om bedrog en misbruik van onze services te beëindigen.
Om acties uit te voeren en te organiseren die voldoen aan de eisen van onze diensten, bevatten zulke activiteiten administratief werk, bedrijfsontwikkelingsprocessen, strategische beslissingsvorming, controlemechanismen, enz.
De gerechtvaardigde belangen van de onderneming of de belangen van een derde partij dienen te worden behandeld.
Voor het uitvoeren van analyses, zoals statistische onderzoeken om beslissingen te kunnen maken over diverse onderwerpen, gebruiken we verschillende analysemethoden (inclusief statistische).
De gerechtvaardigde belangen van de onderneming of de belangen van een ander moeten worden behandeld.
Om onze eigendommen, rechten en belangen en die van anderen te beschermen, hebben we HTML0 ontwikkeld om juridische claims te identificeren en aan te pakken. Persoonsgegevens kunnen door ons worden behandeld om onze rechten, belangen en eigendommen, of die van anderen, te verdedigen volgens alle toepasselijke wetten en regelgeving of overeenkomsten en eventuele voorwaarden, bepalingen of beleidsregels.
De gerechtvaardigde belangen van de onderneming of die van een derde moeten worden behandeld.
6. Doorgifte van persoonsgegevens aan externe partijen.
Het bedrijf kan ook persoonlijke gegevens delen met externe partijen die ons ondersteuning bieden, zoals providers voor hosting en opslag, IP-adresinformatie en analytische diensten over gebruikerservaringen.
U kunt ons ook verzoeken om specifieke persoonlijke informatie over u aan derde-partij handelsplatforms te verstrekken. Wij zullen uw persoonlijke gegevens, die u in deze gevallen aan ons verstrekt, doorspelen naar externe handelsplatforms. Het gebruik van uw persoonlijke gegevens valt onder hun privacybeleid. Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met meerdere handelsplatforms.
Het bedrijf heeft de mogelijkheid om persoonlijke gegevens te delen met aangesloten entiteiten of zakenpartners. Dit stelt het bedrijf in staat om de middelen te verkrijgen die nodig zijn om hun producten en diensten voor klanten te verbeteren en te optimaliseren.
Indien het noodzakelijk is om de belangen van derden of eigendommen te beschermen, kan het bedrijf persoonlijke gegevens vrijgeven aan regelgevende, lokale of andere officiële instanties.
Ook kunnen wij uw persoonlijke gegevens verstrekken aan mogelijke investeerders of kopers, of aan kredietverleners van onze onderneming of een ander bedrijf binnen de groep indien een dergelijke transactie plaatsvindt (inclusief overdracht of verkoop van eigendommen die behoren tot onze onderneming of een ander lid van de groep) of als onderdeel van een fusie of herstructurering, consolidatie of faillissement van onze onderneming of een ander lid van de groep.
7. Externe services en cookies.
Het is mogelijk om diensten van externe partijen te gebruiken, zoals services die advertenties op onze site plaatsen of analysebedrijven. Deze ondernemingen kunnen eveneens cookies of andere technologieën inzetten.
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die elke keer dat u de website bezoekt of opent, op uw apparaat worden geïnstalleerd. Ze verzamelen informatie over uw voorkeuren en surfgedrag om uw gebruikerservaring te optimaliseren, uw voorkeuren bij te houden en producten en diensten aan te passen die u misschien interessant vindt. Daarnaast worden cookies ook ingezet voor statistieken en analyses.
We kunnen bepaalde cookies inzetten, waaronder sessiecookies. Deze worden tijdelijk op uw toestel geplaatst en zijn slechts kort geldig voordat u uw browser sluit. Daarnaast zijn er permanente cookies. Dergelijke cookies blijven aanwezig op uw apparaat nadat de browser is gesloten. Ze worden gebruikt om de website te ondersteunen bij het herkennen van u als terugkerende bezoeker en om gebruikers de mogelijkheid te bieden om de website opnieuw te bezoeken.
Soorten cookies:
We kunnen ze voor ons inzetten op grond van hun bestemming: .
Koekjes zijn onmisbaar noodzakelijk.
Deze cookies zijn essentieel om toegang te krijgen tot de functies die je hebt aangevraagd en om op onze website te kunnen navigeren. Cookies worden ingezet om de gegevens, producten en diensten te bieden die je bij ons hebt gevergd.
Ze zijn nodig om gegevens naar uw apparaat te downloaden en te streamen. Hierdoor kunt u door de website bladeren, de functies benutten en vervolgens eerder bekeken pagina's opnieuw openen.
Cookies verzamelen persoonlijke informatie, zoals uw loginnaam en laatste aanmelddatum om te verifiëren dat u op de site bent aangemeld.
Ze worden verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit (sessiecookies).
Functionele cookies
Dankzij cookies herkennen wij u bij elk bezoek aan onze website en kunnen we uw voorkeuren en instellingen opslaan.
Ze behouden hun geldigheid tot de vervaldatum en blijven opgeslagen nadat de browser is afgesloten.
Prestatiesgerichte cookies
Cookies worden ingezet om statistieken te verzamelen over de siteprestaties en om ze te optimaliseren. Ze geven ons tevens de mogelijkheid om analyses op onze Belgische website uit te voeren.
Cookies bewaren informatie die anoniem blijft en niet gekoppeld is aan een traceerbare of vastgestelde persoon.
Ze kunnen worden gewist wanneer u uw browser sluit. Andere cookies blijven onbeperkt geldig.
Cookies worden tegengehouden of gewist.
Om te voorkomen dat cookies ontstaan of worden gewist, dien je de browserinstellingen aan te passen. Hieronder vind je links om je te begeleiden bij dit proces voor enkele populaire browsers.
- firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- safari
Wees er echter van bewust dat enkele of alle onderdelen van de site mogelijk anders functioneren dan u verwacht als dit gebeurt.
MELDING OVER ONLINE VOLGEN
Deze dienst ondersteunt momenteel geen signalen van niet-volgen.
8. Het opslaan van persoonlijke informatie over u.
Het bedrijf wil uw persoonlijke gegevens bewaren zolang dat nodig is om te voldoen aan het doel van de verwerking, zoals in dit beleid vermeld, of voor langere perioden als toegestaan door Belgische wetgeving, voorschriften en toepasselijke bevelen.
Wij delen uw gegevens met externe handelsplatforms voor een termijn van 12 maanden. Als u instemt, zullen we uw informatie nog eens 12 maanden delen.
We controleren frequent de persoonlijke gegevens die we bewaren om zeker te zijn dat ze niet langer vereist zijn.
9. Doorsturen van persoonlijke gegevens naar een ander land of naar een internationale instelling.
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan andere landen (wat betekent dat uw privégegevens naar een ander land dan België of naar internationale organisaties kunnen worden verzonden). Het bedrijf neemt alle noodzakelijke maatregelen om de door u verstrekte gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat gebruikers hun rechten kunnen uitoefenen en toegang hebben tot effectieve rechtsmiddelen.
Deze bescherming en garanties zijn beschikbaar voor iedereen die in België woont binnen de Europese Economische Ruimte.
- Overdracht aan een derde land of internationale entiteit die door de Europese Commissie als voldoende beveiligd is beschouwd voor persoonsgegevens conform artikel 45, lid 3, van de Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (de „GDPR”).
- De overdracht geschiedt op basis van een wettig en juridisch afdwingbaar akkoord tussen publieke entiteiten of autoriteiten overeenkomstig artikel 46, lid 2, punt a).
- De dataoverdracht vond plaats volgens de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardgegevensbeschermingsbepalingen, gebaseerd op artikel 46, lid 2, sub c), van de AVG. De door de Commissie goedgekeurde bepalingen zijn beschikbaar op https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Het bedrijf kan details geven over de beveiligingsmaatregelen die het neemt om uw persoonlijke informatie te beschermen wanneer deze naar derde landen of internationale organisaties wordt verzonden. Stuur een e-mail naar info@wealthwaydigital.uk voor meer informatie.
10. Bescherming van individuele gegevens.
We hebben organisatorische en technische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beveiligen. Dit is bedoeld om onbedoelde of onwettige vernietiging, verlies of wijziging van persoonsgegevens te voorkomen.
Het is niet mogelijk om te garanderen dat de bescherming van uw persoonlijke informatie volledig foutloos is. We kunnen ook niet aansprakelijk worden gesteld voor enige immateriële, incidentele of gevolgschade die voortkomt uit het gebruik of de openbaarmaking van persoonlijke informatie. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de openbaarmaking van persoonlijke gegevens door transmissiefouten, ongeoorloofde toegang door derden of een andere oorzaak buiten onze controle.
Wanneer er wettelijke verplichtingen bestaan of andere verantwoordelijkheden die buiten ons bereik liggen, kan het zijn dat we persoonsgegevens over u moeten delen met derden, zoals overheidsinstanties. In zulke gevallen hebben we geen invloed op hoe deze derden uw persoonlijke informatie beveiligen.
Het is niet mogelijk om persoonlijke informatie volledig veilig via het internet over te dragen. Het bedrijf kan de bescherming van persoonlijke gegevens die u via online methoden verzendt, niet waarborgen.
11. Koppelingen naar websites van derden.
Op de website zijn er verwijzingen naar externe websites en applicaties te vinden. Deze apps en sites vallen niet onder de controle van het bedrijf. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de verzameling of verwerking van persoonlijke gegevens door deze externe platforms. Dit beleid geldt niet voor handelingen die op zulke websites of in dergelijke apps worden uitgevoerd.
Bij het bezoeken van externe websites of apps, adviseren we u het privacybeleid door te nemen voordat u beslist hun platformen te betreden of te gebruiken. We raden ook aan om ze van persoonlijke gegevens te voorzien als dat nodig is.
12. Aanpassingen in dit beleid.
Dit beleid kan op elk moment worden aangepast. Wanneer we aanpassingen maken, informeren we u hierover door het aangepaste beleid op onze website te plaatsen. Verder zullen we, indien we belangrijke aanpassingen doorvoeren, proberen u daarvan op de hoogte te stellen via methoden die wij passend vinden en zullen we een mededeling op onze website zetten. Alle aanpassingen, tenzij anders vermeld, worden van kracht na het plaatsen van het herziene beleid.
13. Uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens in België.
U hebt het recht om ons te verzoeken de nauwkeurigheid van uw verzamelde persoonlijke gegevens te controleren, om eventuele onjuistheden te corrigeren, en om persoonlijke informatie te wissen die niet door ons nodig is. Bovendien kunt u de omvang van het verwerken van persoonlijke gegevens beperken.
Bent u woonachtig in België? Bezoek dan deze pagina: .
Deze toegangsrechten zijn beschikbaar voor u met betrekking tot de gegevens die u verstrekt over uw persoonlijke informatie. U kunt een verzoek om deze rechten uit te oefenen indienen door een e-mail te sturen naar het onderstaande adres.
Toegangsrechten
Het bedrijf kan nagaan of de persoonsgegevens die over u verwerkt worden, kloppen. Indien correct, krijgt u toegang tot uw persoonlijke informatie.
Het bedrijf biedt een digitale kopie van de persoonlijke gegevens die momenteel worden verwerkt en kan voor eventuele bijkomende kopieën een redelijke vergoeding vragen. De gegevens worden, indien gewenst, digitaal verstrekt.
Het recht op inzage in persoonlijke data mag niet botsen met de rechten en vrijheid van anderen. Als het verzoek schadelijk is voor de vrijheden of rechten van iemand anders, mag het bedrijf weigeren het verzoek in te willigen of de uitvoering ervan beperken.
Recht op rectificatie
Het bedrijf heeft het recht om foutieve persoonsgegevens aan te passen. U hebt het recht om aan te dringen op correctie van alle gebrekkige persoonsgegevens over u, rekening houdend met het doel van de verwerking.
Recht op verwijdering
De volgende overwegingen zijn van toepassing: (a) Persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt; (b) U trekt uw toestemming in zonder een wettelijke basis voor verdere verwerking; (c) U maakt te allen tijde bezwaar vanwege een persoonlijke reden tegen de verwerking van uw gegevens op basis van legitieme belangen van ons of een derde; (e) Persoonsgegevens worden op een onrechtmatige wijze verwerkt of (f) Persoonlijke gegevens moeten worden verwijderd om aan de wettelijke verplichtingen van de onderneming in België te voldoen.
Dit recht geldt niet als de verwerking vereist is (a) om te voldoen aan een wettelijke verplichting die volgens de wetgeving van de Europese Unie of de wetgeving van België moet worden behandeld; of (b) om juridische rechten te creëren, uit te oefenen of te verdedigen.
Verwerkingsbeperkingen toepassen.
Als u zich zorgen maakt over de nauwkeurigheid van uw persoonlijke informatie, kunt u het bedrijf verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Wanneer u om beperking van persoonlijke gegevens vraagt, mogen deze enkel worden opgeslagen met uw toestemming, om wettelijke rechten te creëren, uit te oefenen of te beschermen, om de rechten van een ander natuurlijk persoon te verdedigen, of bij een belangrijke reden van openbaar belang binnen België of een lidstaat.
Gegevensoverdracht recht behouden.
Als een geautomatiseerd systeem actief is dat op toestemming of een overeenkomst waarbij u partij bent gebaseerd is, hebt u het legale recht om de persoonlijke informatie die u aan de onderneming in België hebt verstrekt, te bekijken.
U bent gerechtigd te vragen dat uw persoonlijke gegevens, indien technisch uitvoerbaar, rechtstreeks van het bedrijf naar een andere gegevensbeheerder worden overgebracht. Het recht op gegevenswissing wordt niet aangetast door de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid. Het recht op overdracht van gegevens heeft geen gevolgen voor de rechten of vrijheden van anderen.
Recht om uit te dagen
U heeft altijd het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen die door het bedrijf of een derde worden nagestreefd. Dit omvat ook profilering uitsluitend gebaseerd op deze belangen. Als wij dwingende gerechtvaardigde redenen hebben om uw persoonsgegevens te blijven verwerken, dan mogen we doorgaan, tenzij u kunt aantonen dat uw rechten, vrijheden of belangen zwaarder wegen, of in verband met de uitoefening, instelling of verdediging van wettelijke rechten.
Wanneer het gaat om directe marketing, hebt u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Recht om instemming te onthouden.
U mag uw instemming voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens op elk willekeurig moment annuleren. Dit heeft geen invloed op de rechtsgeldigheid en rechtvaardigheid van elke verwerking die eerder op uw toestemmingsverklaring steunde.
U heeft het recht om een bezwaar in te dienen bij de instantie die toezicht op u houdt.
U heeft de mogelijkheid om een toezichtinstantie te benaderen die door een lidstaat is opgezet om de fundamentele rechten van burgers te waarborgen bij de verwerking van persoonlijke gegevens in de Europese Unie.
De regels van de Belgische Unie en haar staten kunnen uw rechten met betrekking tot persoonlijke gegevens die op u van toepassing zijn, zoals in deze paragraaf 13 beschreven, beperken.
Binnen een maand na ontvangst van uw verzoek zullen we de gevraagde gegevens verschaffen, zoals beschreven in artikel 13 van deze overeenkomst. Indien nodig, kan de termijn tot maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de aard van en het aantal verzoeken. We informeren u binnen een maand na uw aanvraag over een mogelijke verlenging en de redenen daarvoor.
Mits dit niet conflicteert met artikel 13 van de Belgische wetgeving, wordt de informatie die u op basis van uw rechten volgens artikel 13 verzoekt, kosteloos verstrekt. Indien het verzoek ongegrond of buitensporig is, vooral wanneer het herhaaldelijk gebeurt, kunnen we een redelijke vergoeding vragen voor de administratieve kosten die gepaard gaan met het verstrekken van de informatie of het ondernemen van de gevraagde actie. We kunnen er ook voor kiezen om niet te reageren.
Als er onduidelijkheid bestaat over wie werkelijk uw aanvraag heeft gedaan, kan het bedrijf om aanvullende gegevens vragen als er twijfels zijn over de identiteit van de indiener.